| §1
Allgemeines
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1. |
Für die Geschäftsbeziehungen
jeglicher Art zwischen der Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur KG
und dem Kunden gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen
in ihrer jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen oder
allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit,
es sei denn, es ist schriftlich etwas anderes vereinbart worden. |
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2. |
Sämtliche
Angebote, unabhängig davon, ob sie telefonisch, per Telefax,
Internet, E-Mail oder in sonstiger Weise erteilt werden, sind für
die Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur KG erst verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt worden sind bzw.
die Ware zur Auslieferung gebracht und/oder eine Rechnung erteilt
wurde. |
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3. |
Die Firma
Kaiser Pianoforte Manufaktur KG
behält sich vor, die versprochene Leistung nicht zu erbringen,
wenn sich nach Vertragsschluss herausstellt, dass die Ware nicht
verfügbar ist, obwohl ein entsprechendes Deckungsgeschäft
abgeschlossen wurde. In einem solchen Fall erhält der Kunde
unverzüglich Nachricht. Eventuell bereits erbrachte
Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet. Weitere
Ansprüche des Kunden gegen die Firma Kaiser Pianoforte
Manufaktur KG sind ausgeschlossen. |
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4. |
Wird die Firma
Kaiser Pianoforte Manufaktur KG im Rahmen eines Werkvertrages für den Kunden tätig, so gilt die
Verbindungsordnung für Bauleistungen / Teil B (VOB/B) in ihrer
zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Fassung als
vereinbart. |
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5. |
Die
Inhalte unserer sämtlichen Angebote, Homepages, Werbematerial,
Angebote unter ebay, Zeitungswerbung, etc ...,Inhalte, Bilder,
Designs, sind Eigentum der Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur KG.
Unerlaubte
Veröffentlichung, Vervielfältigung und kommerzieller Gebrauch
ist nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Genehmigung der
Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur KG erlaubt. Zuwiderhandlungen
werden strafrechtlich und zivilrechtlich verfolgt. |
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6. |
Unsere
Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Preisänderungen
aufgrund von Wechselkursänderungen oder Preiserhöhungen
unserer Lieferanten behalten wir uns vor. Bei Sonderangeboten
gilt der Aktionspreis solange der Vorrat reicht. |
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7. |
Wenn
einmal etwas nicht funktioniert,
rufen
Sie uns einfach an. Oft handelt es sich nur um kleinere
Bedienungsfehler, die fernmündlich schnell behoben sind. Sollte
tatsächlich eine Reparatur nötig sein, dann sprechen Sie mit
unserem Service und lassen das Gerät abholen.
Service-Abteilung:
Telefon:
0271-710 70 Fax: 0271-711 60 Email: Post@Piano-Manufaktur.de |
§2 Lieferung
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1. |
Die Lieferung
erfolgt auf Gefahr des Kunden. Sobald die Ware von der Firma
Kaiser Pianoforte Manufaktur KG einem Transportunternehmen übergeben worden ist, geht das Risiko
auf den Kunden über. Dies gilt auch bei Teillieferungen. Die
Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Ist
der Käufer Verbraucher im Sinne des §13 BGB, so geht die Gefahr
des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung
der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe
der Sache auf den Käufer über. Der Übergabe steht es gleich,
wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist. |
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2. |
Sämtliche
Preise sind Barzahlungspreise inkl. Mehrwertsteuer zuzüglich
eventuell anfallender Verpackungs- und Transportkosten. |
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3. |
Die Ware ist
sofort nach Empfangnahme durch den Kunden oder seinen
Beauftragten auf Transportschäden zu untersuchen. Feststellbare
Transportschäden sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
Verpackungsschäden muss sich der Kunde bei Annahme der Ware von
dem Transportunternehmen schriftlich bestätigen lassen. |
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4. |
Angaben über
Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, es
wurde eine bestimmte Lieferfrist schriftlich vereinbart. Wir
behalten uns Teillieferungen vor, falls nicht alle bestellten
Produkte an Lager bzw. sofort lieferbar sind. |
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5. |
Schadensersatzansprüche
gegen die Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur KG wegen Nichterfüllung oder Verzuges sind ausgeschlossen, soweit
weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit vorliegt. |
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6. |
Sollten
bei der Anlieferung eines Pianos die räumlichen Gegebenheiten
(Transportweg) der Größe und Schwere des zu
transportierenden Instruments nicht entsprechen, so dass eine
Beschädigung des Pianos und/oder der vorhandenen
Räumlichkeiten trotz sorgfältigster Ausführung der
Tragearbeiten nicht auszuschließen ist, erklärt hierfür die Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur
KG einen Haftungsausschluss. Somit übernimmt unter den zuvor
genannten Bedingungen die Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur KG
keine Schadenshaftung für die Ausführung des Transports. |
§3 Rückgaberecht
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1. |
Für
alle per Versand gelieferte Waren (außer Noten, Software,
Videos, Sonderanfertigungen sowie für nicht lagerübliche für
den Kunden speziell beschaffte Ware) gewähren wir ein
14-tägiges Rückgaberecht („Geld-zurück-Garantie“)
innerhalb der BRD. Die gilt nur
für Kunden, die Verbraucher
im Sinne des §13 BGB sind. Weiter gilt dies nur für Produkte,
die bei uns per Versand bestellt wurden. Für Bestellungen im Wert
unter 40,00 € gilt diese Rücknahmegarantie nicht.
Der
Kunde hat
die Möglichkeit, ohne Angabe von Gründen alle Artikel aus
unserem aktuellen Angebot innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden
und auf diese Weise von unserer "Geld zurück
Garantie" (Money Back) Gebrauch zu machen.
Dies gilt nur für Fernabsatzverträge
gemäß §312b BGB. Die Ware muss in ordnungsgemäßem Zustand,
ohne Gebrauchsspuren, in Originalverpackung und frei von Rechten
Dritter an die Firma Kaiser
Pianoforte Manufaktur KG zurückgeschickt werden. Das
Rücknahmeverlangen muss vorher per Telefon, Fax, Email oder
Brief von Ihnen erfolgen.
Daraufhin
veranlassen wir eine Rückholung auf unsere Kosten. Wichtig:
Ware unfrei zurückzuschicken ist nicht zulässig. Unser Lager
kann unfrei zurückgesandte Sendungen nicht annehmen.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige
Absendung. Die Rückzahlung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von
30 Tagen per Scheck oder Überweisung.
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2. |
Für
Waren die im Rahmen einer Auktion versteigert wurden, besteht
grundsätzlich kein Rückgaberecht. |
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3. |
Das Rückgaberecht
kann nur durch Rücksendung der Ware ausgeübt werden, es sei
denn, die Ware kann nicht als Paket versandt werden. Die Rückgabefrist
beginnt mit der Ablieferung der Ware beim Kunden zu laufen. |
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4. |
Das Rückgaberecht
ist vollständig ausgeschlossen, soweit Waren nach Wunsch des
Kunden angefertigt werden. |
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5. |
Macht der Kunde
von seiner Möglichkeit der Rückgabe Gebraucht, ist die Firma
Kaiser Pianoforte Manufaktur KG berechtigt, für die Zeit des Verbleibs der Ware beim Kunden eine
angemessene Nutzungsvergütung zu verlangen. |
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6. |
Des Weiteren hat
der Kunde, der von seinem Rückgaberecht Gebraucht macht, der
Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur KG die Wertminderung oder den Wert der Ware zu ersetzen, soweit der
Kunde die Ware nicht ordnungsgemäß zurücksenden kann, weil er
die Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit
zu vertreten hat. |
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7. |
Bei größeren
Gegenständen, wie z. B. Klaviere, Flügel, Schlagzeuge,
etc. sind Hin- und Rücktransportkosten vom Käufer zu
tragen.
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§4 Gewährleistungen und Schadensersatzansprüche
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1. |
Mängel oder
Beschädigungen, die auf schuldhafte oder unsachgemäße
Behandlung oder unsachgemäßen Einbau sowie Verwendung
ungeeigneten Zubehörs oder Änderungen der Originalteile durch
den Kunden oder einer von der Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur
KG nicht beauftragten Dritten zurückzuführen sind, sind von der Gewährleistung
ebenfalls ausgeschlossen. |
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2. |
Natürlicher
Verschleiß ist von der Gewährleistung ebenfalls
ausgeschlossen. |
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3. |
Nimmt der Kunde
die Ware oder den Auftragsgegenstand trotz Kenntnis eines
Mangels an, stehen im Gewährleistungsansprüche in dem
nachstehend beschriebenen Umfang nur zu, wenn er sich diese
ausdrücklich und schriftlich unverzüglich nach Empfang der
Ware vorbehält. |
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4. |
Gewährleistungsansprüche
wegen bestehender Transportschäden stehen dem Kunden nur zu,
wenn er seiner Untersuchungs- und Anzeigenpflicht gemäß §2
Ziffer 3 nachgekommen ist. Dies gilt nicht, wenn der Kunde
Verbraucher im Sinne des §13 BGB ist. |
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5. |
Die Gewährleistungsfrist
für neue Sachen beträgt 24 Monate. Die Frist beginnt mit
Gefahrübergang zu laufen. Die Gewährleistungsfrist für
gebrauchte Sachen beträgt ein Jahr. Ist der Kunde Unternehmer
im Sinne des §14 BGB, so beträgt die Gewährleistungsfrist für
neue Sachen ein Jahr und für gebrauchte Sachen sechs Monate ab
Gefahrenübergang. |
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6. |
Liegt ein von
der Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur KG
zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist die Firma Kaiser
Pianoforte Manufaktur KG
nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung
berechtigt.
Garantierücksendungen:
bitte fordern Sie die gesicherte Abholung der Ware per GLS bei
uns an. Unfreie Sendungen können von uns nicht angenommen
werden.
Schadensersatzansprüche
aus Verzug, Unmöglichkeit der Leistung, Verletzung von
vertraglichen und gesetzlichen Neben- und Schutzpflichten,
Verschulden bei Vertragsabschluß und außervertraglicher
Haftung sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch grob
fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln unsererseits
verursacht wurde.
Die
Firma
Kaiser Pianoforte Manufaktur KG
behebt den Mangel auf ihre Kosten in ihrer Firma. Es bleibt der Firma
Kaiser Pianoforte Manufaktur KG
aber überlassen, ob sie die Mängelbeseitigung von einem anderen,
dem Wohnort des Kunden näher gelegenen Fachmann, ausführen lässt.
Ist die Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur KG
zu dieser Leistung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert
sich diese über einen angemessenen Zeitraum hinaus aus Gründen,
die die Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur KG zu vertreten hat oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung
fehl, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten
oder eine entsprechende Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung)
zu verlangen. Bei nur geringfügigen Mängeln steht dem Kunden
jedoch kein Rücktrittsrecht zu.
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7. |
Soweit sich
nicht aus Nr. 8 etwas anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche
des Kunden – gleich aus welchen Rechtsgründen –
ausgeschlossen. Insbesondere sind Schadensersatzansprüche im
Rahmen der Gewährleistung wegen Mangelfolgeschäden, Verletzung
vertraglicher Nebenpflichten, Beratungsfehler oder aus
unerlaubter Handlung gegen die Firma Kaiser
Pianoforte Manufaktur KG oder ihre Vertreter bzw. Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. Dies
gilt insbesondere für den entgangenen Gewinn oder für sonstige
Vermögensschäden des Kunden. |
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8. |
Der vorgenannte
Haftungsausschluss gilt nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder
grober Fahrlässigkeit beruht oder wenn der Kunde Ansprüche
nach dem Produkthaftungsgesetz geltend macht. |
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9. |
Schadensersatzansprüche
sind der Höhe nach auf den Wert der gelieferten Ware/erbrachten
Dienstleistungen beschränkt. |
§5 Fälligkeit und Zahlungsbedingungen
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1. |
Die Rechnungen
der Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur KG sind – soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde
– unverzüglich und ohne Abzug zahlbar. |
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2. |
Bei
Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von
2% über dem jeweils geltenden Diskontsatz
der Deutschen Bundesbank zuzüglich Umsatzsteuer zu berechnen.
Bei
der ersten Mahnung berechnen wir einen Kostenanteil von 2,50
€, bei weiteren Mahnungen fallen jeweils 5,00 € zusätzlich
an.
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3. |
Wenn bei "Zahlung per
Lastschrift" der Rechnungsbetrag von der Bank nicht
eingelöst wird, berechnen wir 7,50 € Rücklastschriftgebühren.
Bei Neukunden wird die Ware erst
nach erfolgter Gutschrift auf unserm Bankkonto versendet.
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§6 Eigentumsvorbehalt
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1. |
Bis zur vollständigen
Bezahlung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche,
einschließlich aller Nebenforderungen, verbleibt die gelieferte
Ware im Eigentum der Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur KG.
Bei Verträgen mit Verbrauchern, §13 BGB, behält sich die Firma Kaiser
Pianoforte Manufaktur KG das Eigentum bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. |
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2. |
Der Kunde ist
nicht berechtigt, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung des
Kaufpreises Dritten zu veräußern oder sonstige, das Eigentum
der Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur KG
gefährdende Maßnahmen zu ergreifen. Der Kunde tritt bereits
jetzt seine künftigen Ansprüche gegenüber dem Erwerber in Höhe
des zwischen der Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur KG
und dem Kunden vereinbarten Kaufpreises samt Zinsen und
Nebenforderungen an die Firma Kaiser Pianoforte Manufaktur
KG ab. Die Firma Kaiser
Pianoforte Manufaktur KG nimmt diese Abtretung an. |
§7 Erfüllungsort und Gerichtsstand
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1. |
Es gilt
ausschließlich deutsches Recht. |
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2. |
Erfüllungsort für
alle Leistungen aus der mit der Firma Kaiser Pianoforte
Manufaktur KG bestehenden Geschäftsbeziehungen ist Siegen. |
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3. |
Ausschließlicher
Gerichtsstand für Klagen gegen die Firma Kaiser
Pianoforte Manufaktur KG ist Siegen.
Dieses gilt auch für Klagen der Firma
Kaiser
Pianoforte Manufaktur KG gegen den Kunden soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des
öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen
ist. |
§8 Schlussbestimmung
Sollten einzelne dieser Bestimmungen – gleich aus welchem Grund –
nicht zur Anwendung gelangen, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen nicht berührt.
Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Geschüftsbedingungen haben, senden
Sie uns bitte eine Email an:
Post@Piano-Manufaktur.de
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